Bạn mở ChatGPT, nhập yêu cầu: viết email, bài blog hay kế hoạch dự án.
ChatGPT trả lời nhanh, rõ ràng… nhưng có gì đó không ổn.
Giọng văn không đúng ý. Nội dung chung chung. Kết quả giống như bản nháp chưa hoàn thiện.
Và rồi bạn lại phải viết lại gần hết.
Nếu bạn từng rơi vào tình huống này, bạn không hề cô đơn. Và vấn đề không phải do bạn “dùng sai” ChatGPT—mà là chưa rõ ràng khi đặt yêu cầu.
Sự Khác Biệt Nằm Ở Prompt
Hầu hết người dùng chỉ nhập yêu cầu sơ sài và hy vọng ChatGPT hiểu đúng.
Nhưng để ChatGPT tạo ra nội dung chất lượng, bạn cần cung cấp thông tin rõ ràng:
- Ai là người thực hiện hoặc người nhận nội dung?
- Mục tiêu của bạn là gì?
- Muốn định dạng kết quả ra sao?
Tin tốt là: bạn không cần suy nghĩ phức tạp. Chỉ cần dùng công thức đơn giản dưới đây là có thể cải thiện kết quả rõ rệt.
Công Thức Viết Prompt Hiệu Quả
Hãy làm theo 4 bước này để ChatGPT hiểu rõ yêu cầu và trả kết quả đúng ý ngay từ lần đầu:
1. Đặt bối cảnh rõ ràng
Cho ChatGPT biết nó đang đóng vai ai
Ví dụ:
- “Bạn là quản lý vận hành cần lập checklist đào tạo nhân viên mới”
- “Hãy đóng vai nhà tuyển dụng viết tin đăng tuyển dụng”
2. Cung cấp thông tin cụ thể
Giải thích mục tiêu hoặc đối tượng của bạn
Ví dụ:
- “Đây là tài liệu nội bộ cho công ty logistics đang phát triển”
- “Vị trí này làm việc từ xa và yêu cầu 3 năm kinh nghiệm trở lên”
3. Nói rõ bạn muốn gì
Nêu yêu cầu một cách trực tiếp
Ví dụ:
- “Tóm tắt ý chính thành 3 gạch đầu dòng”
- “Viết lại cho súc tích và tự tin hơn”
4. Định dạng kết quả bạn muốn nhận
Dạng bảng? Checklist? Email nháp?
Ví dụ:
- “Trình bày dưới dạng kế hoạch 5 bước”
- “Liệt kê ưu và nhược điểm thành bảng so sánh”
⚡ Trước & Sau Khi Biết Viết Prompt
Trước:
Bạn yêu cầu:
“Viết email cảm ơn sau cuộc họp với khách hàng”
Kết quả: Email dài dòng, không đúng giọng điệu, thiếu chi tiết. Bạn phải viết lại gần hết.
Sau:
Bạn yêu cầu:
“Bạn là nhân viên chăm sóc khách hàng. Viết email cảm ơn sau khi onboarding khách hàng SaaS. Giữ giọng văn thân thiện, chuyên nghiệp. Bao gồm 3 bước tiếp theo rõ ràng và link tài liệu hướng dẫn.”
Kết quả:
- Email có bố cục rõ ràng
- Giọng văn đúng với vai trò
- Và quan trọng nhất: bạn tiết kiệm được thời gian
Ứng Dụng Prompt Tốt Trong Nhiều Lĩnh Vực
Cá nhân trong phát triển sự nghiệp
- Biến gạch đầu dòng thành thư xin việc
- Luyện phỏng vấn dựa trên mô tả công việc
Nhân sự
- Tóm tắt chính sách nội bộ thành bản hướng dẫn nhanh
- Soạn tài liệu onboarding từ file có sẵn
Sales & chăm sóc khách hàng
- Viết email tiếp cận hoặc follow-up chuẩn mục tiêu
- Chuyển ghi chú cuộc họp thành timeline dự án
Marketing & nội dung
- Tạo tiêu đề chuẩn SEO, A/B test cho quảng cáo
- Biến nội dung blog thành nhiều định dạng khác nhau
Kết luận
ChatGPT không phải cây đũa thần. Nhưng nếu bạn biết cách đưa yêu cầu đúng cách—nó sẽ trở thành trợ lý viết lách cực mạnh.
Chìa khóa nằm ở prompt.
Bạn đã sẵn sàng viết prompt “chuẩn bài” chưa?